Políticas de Reserva
Las Tarifas cotizadas mantendrán vigencia siempre que hayan sido reservadas y confirmadas en su momento.
La reserva se considera confirmada al realizar el pago correspondiente del 50% y existe un recibo de reserva electrónico con el número de confirmación.
El pago de la diferencia del 50% se hace efectivo 5 días antes del tour programado.
Al momento de la reserva, usted autoriza, por escrito y/o verbalmente, que utilicemos su número de tarjeta de crédito o el medio elegido para realizar su pago; y confirma expresamente conocer y aceptar nuestras políticas de reserva, pago, responsabilidad y cancelación.
Para evitar algún contratiempo, deberás imprimir el cupón correspondiente y presentarlo al momento de requerir tu servicio pagado, como comprobante de reserva. Si desea modificar o cancelar, es necesario que se comunique con un asesor de viajes lo antes posible, manteniendo su cupón con un número de reserva. Para mayor información contacte a nuestros asesores a info@goandesExpeditions.com
o al teléfono +51 991552738 Le pido que lea nuestras políticas de cancelación y le recuerdo que cualquier cambio de reserva está sujeto a disponibilidad y cambios de tarifas.
POLÍTICAS DE PAGO
Para el pago de su reserva, aceptamos tarjetas de crédito/débito Visa y MasterCard. Si no dispone de ninguna de estas tarjetas, también puede pagar mediante transferencia o depósito en banco. Para más información, comuníquese con uno de nuestros correos electrónicos info@goandesexpeditions.com o al teléfono +51 991552738.
El cargo a su tarjeta de débito/crédito se realizará hasta que el estado de la reserva muestre “disponibilidad confirmada”. Esto se verá reflejado en su estado de cuenta, incluyendo la leyenda “Go Andes Expeditions”.
Las tarifas publicadas en el sitio www.goandesexpeditions.com están cotizadas en dólares americanos y soles peruanos. El monto de la transacción será cargado a su tarjeta en dólares americanos al tipo de cambio vigente al día de la transacción. Tenga en cuenta que el monto que aparecerá en el recibo de pago de su tarjeta de crédito puede variar hasta en un tres por ciento debido a la fluctuación internacional de los cambios en el tipo de cambio. Go Andes Expedition no se hace responsable de esta fluctuación. Usted reconoce haber sido informado de la fluctuación del tipo de cambio y está de acuerdo con el cobro correspondiente en dólares estadounidenses.
En caso de requerir factura. Debes solicitarlo con el agente asignado a tu reserva reservas@goandesexpeditions.com el mismo mes que hayas realizado tu pago. Cabe mencionar que por razones fiscales, las facturas se desarrollarán luego de generar el pago correspondiente.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Go Andes Expeditions brinda servicios directos por ser una agencia operadora turística www.goandesexpeditions.com.
Usted libera a GO ANDES Expeditions de cualquier responsabilidad ante cualquier falla o incumplimiento por parte de las aerolíneas.
Go Andes Expedition no será responsable y usted libera a este sitio de toda responsabilidad con respecto a.
La veracidad de las fotografías mostradas en el sitio web, ya que son solo representativas y no garantizan que a su llegada todo sea exactamente igual a como en ellas se aprecia y/o describe el sitio.
La categoría de estrellas asignada a los hoteles y servicios, ya que estas se basan en la interpretación de Go Andes Expeditions y/o proveedores de servicios; Y pueden diferir de las categorías reportadas en otros lugares.
Las descripciones de los diversos servicios promocionados son actualizadas por Go Andes Expeditions constantemente y a su leal saber y entender, pero no garantizan que todo estará exactamente como a su llegada.
Cualquier tipo de omisión por su parte al no poder obtener la documentación requerida para su viaje, pasaportes, visados, certificados…
Falta cualquier tipo de su parte por no seguir las instrucciones de viaje incluyendo, pero no limitado a, horarios de salida del aeropuerto, hora y fecha de entrada y salida en los hoteles.
Los términos y condiciones y/o políticas de los proveedores de servicios directos. Go Andes Expedition no asumirá responsabilidad alguna y usted libera a esta agencia de toda responsabilidad, así como de todo reclamo, costo, gasto o pérdida que pueda sufrir; Incluyendo cualquier herida personal o de terceros, accidentes o muerte, daño a efectos personales, pérdida de diversión, enfado, decepción, angustia o frustración, ya sea mental o física.
A pesar de la constante actualización del sitio web, existe la posibilidad de que la vigencia de algunos precios haya expirado o provenga de información errónea, en caso de que el precio correcto sea menor al monto cotizado, Go Andes Expeditions aplicará el monto menor.
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN
Todas las solicitudes de cancelación deben solicitarse por escrito al siguiente correo electrónico: reservas@goandesexpeditions.com
Toda cancelación generará un costo administrativo del 30% del valor del total de los servicios contratados además de la penalidad correspondiente asignada por el proveedor, en caso de aplicar. Si el monto de la reserva a reembolsar se utiliza para la compra de otra actividad, Go Andes Expedition condonará el porcentaje correspondiente a los gastos administrativos, quedando únicamente la penalidad asignada por el proveedor correspondiente, en caso de que aplique.
En caso de hoteles, si la cancelación se realiza con más de 72 horas antes de la llegada, se cobrará el cargo correspondiente a la tarifa correspondiente más el 30% de gastos administrativos, además de la penalidad asignada por el proveedor correspondiente.
Cancelaciones en temporada alta, como Navidad, Año Nuevo, Semana Santa, Semana Santa y los meses de julio y agosto; Dentro de los 7 días antes de la llegada se cobrarán 2 noches de cargo a la tarifa correspondiente más el 30% de gastos administrativos o lo que esté dentro de las políticas propias de cada hotel o proveedor de servicios, ya que cada uno de estos tiene sus propias políticas y en algunos casos , expresamente para la temporada alta, no procede reembolso alguno.
Las solicitudes de cancelación realizadas 6 días o menos antes de la fecha del servicio confirmado, independientemente de cualquier motivo, por NO SHOW son 100% no reembolsables
Cuando el usuario decida, por el motivo que sea, desistir de su hospedaje durante el período, y en el hotel, se entiende que es bajo su propia responsabilidad, que la agencia está libre de cualquier responsabilidad y que no habrá reembolso .
En boletos aéreos no se aceptan cancelaciones, cambios de nombres o fechas; Y no son reembolsables. Go Andes Expeditions no se hace responsable por ningún cambio de itinerario ni por ningún cambio/error en los datos proporcionados por usted para la emisión de los boletos aéreos como el caso de nombres, apellidos, edades, sexo, fechas, rutas, aerolíneas, clases, categorías …
REEMBOLSOS
Si los proveedores de los servicios contratados no pudieran ser parcial o totalmente prestados por los servicios por causas de fuerza mayor o casos fortuitos, Go Andes Expedition sólo gestionará por cuenta del Usuario y se limitará al reembolso del importe procedido. con exclusión de cualquier otro compromiso.
La Agencia se reserva el derecho a modificar el orden de los servicios indicados en este sitio web para un mejor desarrollo de los mismos o por causas que lo justifiquen. Cuando Go Andes Expeditions es quien cancela un viaje o excursión de cualquier naturaleza por causas del cliente, estará obligado pero limitado a reembolsar la totalidad de los anticipos o pagos realizados.
En caso de cancelación por parte del cliente, el reembolso aplicado se calculará según las políticas de cancelación, dependiendo si se realiza en efectivo o para ser utilizado en otra actividad.
El hecho de que el Cliente entregue un anticipo y/o pago por el servicio elegido implica su aceptación de las condiciones y responsabilidades especificadas en este sitio.
DECLARACIÓN
Usted declara bajo protesta de decir verdad, presentándose de pleno derecho persona natural o moral, mayor de edad, hábil y con medios o capacidad económica suficientes e interés en adquirir los servicios que aquí se especifican; y que recurras al sitio de Go Andes Expeditions
Go Andes Expeditions declara ser una sociedad debidamente constituida de conformidad con las leyes peruanas al igual que Go Andes Expeditions S.A.A.
Usted manifiesta, independientemente de su país de origen, que tiene la edad legal suficiente para utilizar este sitio web y estar obligado ante estos Términos y Condiciones, así como ser responsable de las obligaciones legales en que incurra por el uso de este Sitio. Usted entiende que será económicamente responsable por todo el uso que haga de este sitio web y aquellos que lo utilicen utilizando su información para ingresar al mismo.